"O que está a mudar no papel da secretária executiva?"

A mudança de título do profissional de secretariado mostra a alteração funcional que o cargo sofreu: deve planear reuniões, negociar com os clientes e supervisionar o escritório.

Um(a) secretário(a) tem que perceber do negócio e ter um papel ativo e fazer um maior número possível de tarefas, de maneira a que o seu chefe/superior se possa concentrar nas decisões de gestões importantes.
Um(a) secretário(a) deve ser proativa, resolver situações de conflito e lidar com interlocutores de perfis distintos, escolhendo o melhor meio de comunicação.

 

Fonte: Extraído de “As Novas Secretárias”, Maria João Alexandre, Revista Executiva Digest, Outubro de 2003